El Arte de Negociar: Técnicas avanzadas para relaciones duraderas
El conocimiento de la gestión del conflicto y las habilidades de negociación son claves para nuestro desarrollo profesional y personal. Estas habilidades son esenciales para negociar con clientes, proveedores, socios o equipos de trabajo, y construir relaciones de confianza a largo plazo. Este programa ofrece herramientas y métodos para mejorar la efectividad en la negociación, garantizando el éxito a través del acuerdo. Los alumnos adquirirán nuevas competencias emocionales y expandirán sus opciones y alternativas para obtener mejores resultados personales y empresariales.
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¿Por qué elegir el curso El arte de negociar?
Apostar por este curso te capacitará para afrontar cualquier desafío negociador con confianza y habilidad, garantizando el éxito y el crecimiento continuo en tu carrera. Además, te permitirá desarrollar habilidades avanzadas en negociación y gestión de conflictos, fundamentales para construir relaciones de confianza a largo plazo. Adquirirás herramientas y competencias emocionales que mejorarán tus resultados profesionales y personales, garantizando éxito en cada fase del proceso negociador.
Puntos clave del programa
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El proceso de negociación
✔ Los estilos de negociación.
✔ El modelo colaborativo de Harvard.
✔ Fases durante el proceso negociador.
✔ La propuesta (bargaining set).
✔ Conceptos de MAPAN y ZOPA.
✔ El poder de negociación.
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¿Cómo me adapto?
✔ Las seis tipologías de personalidad.
✔ Canales para triplicar la eficacia en la comunicación.
✔ Comprender la emocionalidad del interlocutor.
✔ Potenciar la empatía dejando el «ego» a un lado.
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Estrategias de negociación
✔ Las habilidades de influencia y persuasión.
✔ Implicar para persuadir.
✔ Tácticas de negociación: Creación de valor.
✔ Intercambio y Contraprestaciones.
✔ El cierre del acuerdo: Técnicas de cierre.
Sonia García, Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y Máster en Banca y Finanzas por el Instituto de Estudios Bursátiles (IEB).
Tiene una dilatada y ascendente trayectoria como directiva en banca. Experiencia durante más de 25 años en el sector financiero (Catalunya Caixa, Barclays Bank, CaixaBank, etc.) ocupando diferentes puestos de responsabilidad.
Experta en consolidar resultados y reactivar unidades de venta con gran capacidad de implicación y compromiso en todos los retos profesionales asumidos. Actualmente es Consultora Especializada en formación In Company en Banca y Seguros en proyectos de transformación y cambio en la dirección de equipos dentro de las organizaciones. Consigue la mejora de los resultados del negocio a través del diseño e implantación de los procesos, la formación y el entrenamiento en habilidades y el coaching a equipos de alto rendimiento.
Profesora colaboradora en distintas Universidades en programas de acreditaciones regulatorias (MIFID I y II, LCCI, etc) y profesora asociado en grados de ADE y Finanzas. Colabora con empresas de outplacement, realizando la labor de asesoramiento integral.