Estrategias innovadoras para la venta: especialización en seguros
En un mundo donde la competencia en el sector asegurador es cada vez más intensa, diferenciarse y destacar se convierte en un desafío crucial. Nuestro programa está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión profunda y práctica de las estrategias y habilidades fundamentales requeridas para tener éxito en el competitivo mundo de las ventas de seguros. A lo largo de siete módulos formativos, los participantes aprenderán a cultivar relaciones sólidas con los clientes, anticipar y satisfacer sus necesidades, cerrar ventas de manera efectiva y retener clientes de manera estratégica. Desde la optimización de la experiencia del cliente hasta el arte de formular preguntas poderosas, este programa ofrece una formación integral que impulsará el desempeño y la competitividad de los profesionales del sector.
¿Tienes alguna duda?
Modalidad
100% online
Duración
14 horas
Fechas
Disponible todo el año
Precio
75€
¿Por qué elegir el curso en Estrategias innovadoras para la venta: especialización en seguros?
El objetivo del programa “Habilidades Clave para la Venta Exitosa en el Mundo de los Seguros” es capacitar a los profesionales del sector con las habilidades necesarias para triunfar en el competitivo mundo de los seguros. Los participantes aprenderán a optimizar la experiencia del cliente, cultivar relaciones sólidas y diferenciarse en el mercado. Este programa se centra en estrategias clave, herramientas digitales y enfoques centrados en el cliente para construir lealtad y éxito duradero. ¡Prepárate para ser un aliado valioso en el mundo de los seguros!
Puntos clave del programa
Experiencia cliente superior (CX)
Claves del éxito.
Interacción Proactiva
Una CX única para cada cliente.
La ruta dorada
desde la venta a la lealtad en Seguros.
La venta consultiva
Se un aliado, no un vendedor.
Cierre maestro
Transforma objeciones en oportunidades.
Retención estratégica
De 1 cliente, 100.
Preguntas poderosas
El arte de desbloquear la implicación del cliente.
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El curso de Estrategias innovadoras para la venta: especialización en seguros está dividido en 7 módulos desarrollando de forma teórica y práctica los siguientes contenidos:
Módulo 1: Experiencia cliente superior (CX) – Claves del éxito:. Te equipará con estrategias esenciales y herramientas digitales para optimizar cada interacción, promoviendo una colaboración eficaz entre diferentes canales y funciones empresariales. Aprende a derribar silos organizacionales, a adaptar innovaciones digitales y a medir la satisfacción del cliente, para así establecer una base sólida de lealtad duradera y éxito en el mercado.
Módulo 2: Interacción Proactiva – Una CX única para cada cliente: Enfocado en cómo una CX sobresaliente puede ser cultivada y optimizada desde el primer contacto con la interacción proactiva y la anticipación de necesidades. Aprenderás también a personalizar interacciones y emplear la gestión proactiva de riesgos para brindar un servicio que fortalezca la relación a largo plazo y te diferencie en el mercado.
Módulo 3: La ruta dorada : desde la venta a la lealtad en Seguros: En el competitivo mundo de los seguros, cada interacción con el cliente cuenta. Descubrirás cómo un servicio al cliente excepcional desde la venta inicial puede ser la llave para construir lealtad y destacarse en el mercado. Aprenderás estrategias para anticiparte a las necesidades de los clientes, resolver problemas eficazmente y cómo estos esfuerzos incrementan la retención y el valor de vida del cliente, fortaleciendo así tu reputación y competitividad.
Módulo 4: La venta consultiva: sé un aliado, no un vendedor: Este curso te sumerge en el mundo de las ventas consultivas, un enfoque centrado en el cliente que va más allá de la transacción para crear relaciones duraderas y satisfacción mutua. Descubrirás cómo entender profundamente las necesidades de tus clientes, ofrecer soluciones que creen valor real y establecer una confianza que impulsa la retención del cliente y la predisposición a la contratación.
Módulo 5: Cierre maestro: transforma objeciones en oportunidades: Descubre el arte y la ciencia detrás de un cierre de ventas exitoso. Desentrañarás los secretos de la psicología del comprador, aprenderás a manejar objeciones de manera efectiva y a utilizar técnicas de neuromarketing para cerrar ventas de manera más eficaz. Diseñado para equiparte con herramientas prácticas y estrategias respaldadas por la ciencia, que potenciarán tus habilidades de cierre y te permitirán alcanzar y superar tus metas de ventas.
Módulo 6: Retención estratégica: de 1 cliente, 100: Descubre el arte y la ciencia detrás de la retención de clientes en el sector asegurador. Este módulo te guiará en cómo la implementación de estrategias efectivas de retención no solo fomenta la lealtad, sino que también potencia el crecimiento sostenible de tu cartera de clientes. Aprenderás cómo las interacciones significativas y las estrategias proactivas pueden incrementar el valor de vida del cliente, y cómo calcular y evaluar la efectividad de tus esfuerzos de retención, estableciendo así una base sólida para una relación duradera con tus clientes.
Módulo 7: Preguntas poderosas: el arte de desbloquear la implicación del cliente: Descubre el potencial transformador de hacer las preguntas correctas. Aprenderás cómo formular preguntas que no solo obtienen respuestas, sino que también fomentan una mayor implicación, descubren necesidades ocultas y construyen una comprensión más profunda entre tú y tus clientes. Este módulo te brindará las habilidades necesarias para conducir conversaciones significativas que culminen en relaciones comerciales más fuertes y decisiones bien informadas.
Julián Hernandez, Partner in ESG, Accounting and Quantitative Finance en Santander Financial Institute (SANFI):
- Desde 2016 hasta 2021, se desempeñó como Profesor Universitario en la Universidad Carlos III.
Posteriormente, se incorporó al departamento de Matemáticas y Ciencia de Datos de la Universidad CEU San Pablo, con un enfoque en proyectos vinculados al Procesamiento Natural del Lenguaje (NLP) y la teoría de juegos.
Su trayectoria como consultor financiero ha estado marcada por el desarrollo de metodologías innovadoras y la formación profesional especializada en empresas líderes del sector bancario.
Su especialización en ciencia de datos, microestructura de mercados, ESG y finanzas verdes, así como en contabilidad financiera y bancaria, le han otorgado un lugar destacado en el sector.
El coste es de 75€